Portal do Cliente Bancário
Com o intuito de promover a transparência e as boas práticas no sistema financeiro, o Banco de Portugal disponibiliza ao cliente bancário um conjunto alargado de serviços, reunidos no Portal do Cliente Bancário. Para além de informação útil sobre os diversos produtos e serviços bancários, é possível aceder a comparadores de comissões e preçários praticados pelas diferentes instituições de crédito e a simuladores de crédito à habitação e ao consumo. Neste Portal, o cliente bancário pode também ficar a conhecer quais os seus direitos e deveres, consultar o seu mapa de créditos e aceder gratuitamente à lista de todas as contas de depósito, pagamentos e instrumentos financeiros de que é titular. É também possível apresentar reclamações contra entidades prestadoras de serviços financeiros ou dar conta da perda de cartões de identificação e cartões bancários. Estes e outros serviços estão acessíveis em clientebancario.bportugal.pt.
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Episódios
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ImagemExtrato de comissões bancárias03.06.2022Ouvir
Utilizar os serviços associados a uma conta bancária implica o pagamento de quantias pequenas e dispersas em comissões bancárias que, somadas, podem representar uma despesa anual significativa. Por esta razão, conhecer os valores e os tipos de comissões bancárias cobradas pelo banco é tão importante como o seu acompanhamento e controlo, permitindo comparações de preços, a negociação com os bancos e a inclusão destes gastos no orçamento familiar.
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ImagemTaxa de câmbio02.06.2022Ouvir
Tanto empresas como particulares têm por vezes a necessidade de fazer operações em moeda estrangeira, sendo que para o efeito precisam conhecer a relação entre essa moeda e a moeda nacional. Ao valor de uma moeda expresso em unidades de outra moeda dá-se o nome de taxa de câmbio, ou cotação, sendo o câmbio a operação de troca entre duas moedas. A taxa de câmbio representa, por isso, o preço relativo de uma moeda que, na maioria dos casos, varia em função da procura e da oferta.
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ImagemMinuto financeiro Kids (Dia Mundial da Criança)01.06.2022Ouvir
Pais e educadores, nós, as crianças do presente e os adultos do futuro, temos uma missão importante para vocês! Precisamos que falem connosco sobre dinheiro! E não pensem que somos muito novos para entender, pois quanto mais cedo o fizerem, mais tempo vamos ter para praticar e aprender a tomar boas decisões financeiras. Queremos saber o que é, de onde vem e para que serve o dinheiro. Também nos podem explicar porque é que ele não é ilimitado e porque é que devemos fazer planos e escolhas!
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ImagemInflação10.05.2022Ouvir
Hoje falamos de inflação. Durante anos quase não ouvimos falar dela, mas recentemente o tema da inflação passou a fazer parte de todas as conversas sobre a economia europeia e mundial. A inflação traduz o aumento sustentado e generalizado dos preços dos bens e serviços. Este aumento geral de preços é acompanhado pela diminuição do valor da moeda e, consequentemente, do nosso poder de compra.
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ImagemDia da Europa09.05.2022Ouvir
Hoje é o Dia da Europa ! Este dia nasceu no Conselho Europeu de Milão de 1985 e foi celebrado pela primeira vez em 1986, curiosamente o ano em que Portugal entrou para a União Europeia. Inicialmente dirigido à comunidade escolar com o propósito de dinamizar atividades de aproximação da Europa aos cidadãos, rapidamente se tornou um dos símbolos da identidade comum da União Europeia, juntamente com a bandeira e o euro.