Plataforma de cessação de contratos de telecomunicações
Com a entrada em vigor da Lei das Comunicações Eletrónicas foram introduzidas novas regras de proteção dos consumidores não comerciais, nomeadamente ao nível do direito ao cancelamento ou suspensão temporária de contratos de comunicações eletrónicas, com e sem fidelização. Para facilitar o exercício deste direito, a lei prevê a criação de uma plataforma online gerida pela Direção Geral do Consumidor onde, após validação de dados e preenchimento de um formulário, os consumidores podem solicitar a cessação do seu contrato à operadora, que tem 3 dias úteis para responder ao pedido ou solicitar informações adicionais. Atualmente, a plataforma apenas permite a cessação através de denúncia. Contudo, tal como previsto na lei, em breve será também possível cessar o contrato por caducidade ou resolução, ou mesmo suspender temporariamente contratos vigentes. O acesso à plataforma é feito em www.cessacaodecontratos.pt, onde é também possível encontrar resposta a perguntas frequentes e um guia do utilizador.
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Episódios
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Dia Mundial da Poupança31.10.2022OuvirO calendário marca hoje o Dia Mundial da Poupança, celebrado com o intuito de alertar para a importância de reservar liquidez, disciplinar consumos e evitar o sobreendividamento, como estratégias para promover o bem-estar pessoal e enfrentar períodos conturbados. O contexto atual justifica uma reflexão sobre hábitos de poupança, em especial em Portugal, onde a taxa de aforro é cronicamente reduzida. O baixo rendimento médio explica apenas parte deste problema. Há que acrescentar o apelo ao consumo, o acesso fácil ao crédito e a baixa remuneração das aplicações.
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Fraude financeira25.10.2022OuvirA crescente utilização dos canais digitais tem vindo a ser acompanhada pelo surgimento de novas formas de fraude financeira. Contudo, este tipo de fraude não é novo, podendo também ter lugar por telefone ou presencialmente, e em qualquer dos casos, a consequência tende a ser a perda de dinheiro.
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Dia do ISCA-UA24.10.2022OuvirNo passado dia 22 de outubro o Instituto Superior de Contabilidade e Administração da Universidade de Aveiro completou 51 anos de existência. São 51 anos de um percurso de adaptação constante à realidade do ensino superior e às necessidades da sociedade. Integrado na Universidade de Aveiro desde 2000, o ISCA-UA tem hoje 12 ofertas formativas nas áreas da Contabilidade, das Finanças e do Marketing, nos diferentes níveis de ensino das Licenciaturas, Mestrados e Cursos Técnicos Superiores Profissionais.
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Simulador de preços de energia14.10.2022OuvirNum momento em que os preços da energia passaram a ter um peso significativo no orçamento das famílias, é útil lembrar que a Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos disponibiliza uma ferramenta que compara todas as ofertas comerciais disponíveis para consumidores de eletricidade e gás natural em Portugal Continental. O objetivo é ajudar os consumidores a encontrar a solução mais barata para o seu perfil de consumo. Para utilizar o Simulador de Preços de Energia é apenas necessário acesso à internet e reunir as faturas do último ano.