Plataforma de cessação de contratos de telecomunicações

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Plataforma de cessação de contratos de telecomunicações
16.11.2023

Com a entrada em vigor da Lei das Comunicações Eletrónicas foram introduzidas novas regras de proteção dos consumidores não comerciais, nomeadamente ao nível do direito ao cancelamento ou suspensão temporária de contratos de comunicações eletrónicas, com e sem fidelização. Para facilitar o exercício deste direito, a lei prevê a criação de uma plataforma online gerida pela Direção Geral do Consumidor onde, após validação de dados e preenchimento de um formulário, os consumidores podem solicitar a cessação do seu contrato à operadora, que tem 3 dias úteis para responder ao pedido ou solicitar informações adicionais. Atualmente, a plataforma apenas permite a cessação através de denúncia. Contudo, tal como previsto na lei, em breve será também possível cessar o contrato por caducidade ou resolução, ou mesmo suspender temporariamente contratos vigentes. O acesso à plataforma é feito em www.cessacaodecontratos.pt, onde é também possível encontrar resposta a perguntas frequentes e um guia do utilizador.

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    Fraude financeira
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    25.10.2022

    A crescente utilização dos canais digitais tem vindo a ser acompanhada pelo surgimento de novas formas de fraude financeira. Contudo, este tipo de fraude não é novo, podendo também ter lugar por telefone ou presencialmente, e em qualquer dos casos, a consequência tende a ser a perda de dinheiro.

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    24.10.2022

    No passado dia 22 de outubro o Instituto Superior de Contabilidade e Administração da Universidade de Aveiro completou 51 anos de existência. São 51 anos de um percurso de adaptação constante à realidade do ensino superior e às necessidades da sociedade. Integrado na Universidade de Aveiro desde 2000, o ISCA-UA tem hoje 12 ofertas formativas nas áreas da Contabilidade, das Finanças e do Marketing, nos diferentes níveis de ensino das Licenciaturas, Mestrados e Cursos Técnicos Superiores Profissionais.

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    CEPAC
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    20.10.2022

    O CEPAC - Centro de Estudos e Peritagem em Auditoria e Contabilidade - é um centro sediado no Instituto Superior de Contabilidade e Administração da Universidade de Aveiro.

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    Simulador de preços de energia
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    14.10.2022

    Num momento em que os preços da energia passaram a ter um peso significativo no orçamento das famílias, é útil lembrar que a Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos disponibiliza uma ferramenta que compara todas as ofertas comerciais disponíveis para consumidores de eletricidade e gás natural em Portugal Continental. O objetivo é ajudar os consumidores a encontrar a solução mais barata para o seu perfil de consumo. Para utilizar o Simulador de Preços de Energia é apenas necessário acesso à internet e reunir as faturas do último ano.

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    Ter uma vida financeira mais saudável
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    13.10.2022

    Aproximamo-nos de uma altura do ano propícia a gastos e consumos exagerados, onde nem sempre as escolhas são ponderadas ou racionais. Contudo, este ano o contexto económico e as expectativas futuras devem deixar-nos mais alerta, pelo que não é tarde para pôr em prática a decisão de ter uma vida financeira mais saudável. Para passar da intenção à ação basta implementar pequenas mudanças de comportamentos e ter alguma organização.

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