24 000 consumidores usaram nova plataforma europeia de resolução de litígios em linha no primeiro ano

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24 000 consumidores usaram nova plataforma europeia de resolução de litígios em linha no primeiro ano
04.05.2017

Embora existam normas rigorosas em vigor na UE para proteger os consumidores, na prática estes têm por vezes dificuldade em obter reparação quando os seus direitos são violados, nomeadamente além-fronteiras. Se as compras forem feitas em linha, a resolução dos problemas também deve ser possível em linha…

Autor
Maria João Azevedo
Horário09:12às09:10

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