Há menos reclamações nos serviços do Centro Hospitalar do Baixo Vouga (CHBV) e "há mais sugestões de melhoria". A 'imagem' foi transmitida pelo administrador Aurélio Rodrigues na celebração do 6.º aniversário do Centro Hospitalar. Os hábitos dos cidadãos vão-se alterando na relação com os serviços de saúde. E hoje, não há apenas uma visão critica mas também construtiva. (com áudio)